Sendung verfolgen

Tracking-Informationen werden in der Regel innerhalb von 2-4 Stunden nach der Bearbeitung Ihrer Sendung in unserem Zentrum angezeigt. Bei internationalen Sendungen kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis das erste Tracking-Update erscheint.

Wenn Ihre Sendungsnummer nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte, ob Sie sie korrekt eingegeben haben. Sendungsnummern sind case-sensitiv. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wurde Ihr Paket möglicherweise noch nicht in unser System eingescannt. Warten Sie einige Stunden und versuchen Sie es erneut oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Überprüfen Sie zunächst Ihr Grundstück, einschließlich Vordächern, Garagen und Nachbarn. Zustellungsscans sind in der Regel innerhalb weniger Stunden genau. Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns sofort und wir werden eine Nachverfolgung mit dem Transportunternehmen einleiten.

Nationale Sendungen werden in der Regel bei jedem größeren Scanpunkt aktualisiert (normalerweise 3-5 Mal während des Transits). Internationale Sendungen können weniger Updates haben, bis sie das Zielland erreichen. In der Hochsaison können Updates etwas verzögert sein.